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Bureau à distance Chrome
Productivité & CréationBureau à distance Chrome est le service gratuit de Google pour prendre la main sur un ordinateur à distance. Il couvre deux usages distincts. Le premier est l'accès à ses propres machines : on installe le module sur un ordinateur Windows, macOS ou Linux, et on le retrouve ensuite depuis n'importe quel navigateur, un téléphone Android ou un iPhone, avec ses fichiers et ses logiciels. Le second est le dépannage : la personne aidée partage son écran au moyen d'un code temporaire, ce qui évite de lui expliquer une manipulation au téléphone. Tout repose sur les technologies web du navigateur, il n'y a ni licence à acheter ni limite de durée, et un compte Google suffit.
Bureau à distanceDépannage
Questions fréquentes
Est-ce sans risque de laisser quelqu'un prendre la main ?
La connexion est chiffrée, mais la vraie question est la confiance accordée à la personne : pendant la session, elle voit et manipule l'écran comme si elle était devant, donc les fichiers, la messagerie et l'historique ouverts. Google le rappelle explicitement. Ne partagez votre écran qu'avec quelqu'un que vous connaissez, fermez ce qui est sensible avant, et coupez le partage dès la fin. Un appel non sollicité qui vous demande d'installer ce genre d'outil est le scénario type de l'arnaque au faux support technique.
Faut-il utiliser Chrome pour s'en servir ?
Le service s'utilise depuis le navigateur, sur remotedesktop.google.com, et le module à installer sur la machine à contrôler existe pour Windows, macOS et Linux. Sur téléphone ou tablette, on passe par l'application dédiée. Un compte Google est nécessaire pour accéder à ses propres ordinateurs.
Quelle différence avec les solutions commerciales ?
Bureau à distance Chrome est gratuit et ne demande aucune licence, là où les offres commerciales bornent leur version gratuite. En contrepartie il reste volontairement simple, sans les fonctions de gestion de parc des produits professionnels. Pour dépanner un proche ou récupérer un document sur son propre ordinateur, il suffit largement. RustDesk, également au catalogue, offre une alternative libre que l'on peut héberger sur son propre serveur.
