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Que Choisir
Vie PratiqueAvant de changer de banque, de fournisseur d'électricité ou de mutuelle, on aimerait un avis qui ne vende rien. C'est ce que fait Que Choisir Ensemble, l'association de consommateurs née en 1951 sous le nom d'UFC-Que Choisir : ses comparateurs de banques, d'énergie, de forfaits mobiles, d'accès internet, de mutuelles et d'assurances sont gratuits et ne touchent aucune commission, ce qui les distingue des comparateurs commerciaux. Le site publie aussi chaque jour des actualités, des alertes sur les arnaques et les rappels de produits, et les résultats de ses tests en laboratoire : ceux-là sont réservés aux abonnés, c'est ce qui finance l'indépendance. Deux applications complètent le site, l'une pour les tests comparatifs, l'autre pour scanner un code-barres en magasin.
ConsommationComparateurs
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui est gratuit sur Que Choisir, et qu'est-ce qui demande un abonnement ?
Les comparateurs de services (banque, énergie, forfait mobile, box internet, mutuelle, assurance), les actualités, les alertes et les lettres types sont en accès libre. Les tests de produits en laboratoire, les palmarès et les articles de fond du magazine sont réservés aux abonnés, en ligne ou en version papier.
Pourquoi le site dit-il « Que Choisir Ensemble » et non « UFC-Que Choisir » ?
L'association a changé de nom et se présente désormais comme Que Choisir Ensemble, anciennement UFC-Que Choisir. Le magazine, le site et les applications gardent la marque Que Choisir, et les associations locales continuent de recevoir les consommateurs en litige.
Comment se faire aider quand un litige avec un commerçant n'avance pas ?
Le site propose des lettres types et des fiches pratiques par situation, et les associations locales, présentes dans la plupart des départements, reçoivent les adhérents pour monter un dossier. Pour un signalement sans dossier, SignalConso, le service public de la DGCCRF, complète bien la démarche.
