Upwork
La plateforme où l'on publie une mission pour trouver un freelance, ou l'on répond aux missions des autres : développement, design, rédaction, traduction, marketing.
Pour confier un site, une traduction ou une identité visuelle à un indépendant, Upwork réunit les deux côtés au même endroit : vous publiez une mission, les freelances répondent avec une proposition, et le paiement passe par la plateforme, qui ne le verse qu'une fois le travail validé. Upwork revendique plus de 18 millions de freelances dans 180 pays. L'inscription est gratuite pour tout le monde. La plateforme se rémunère sur chaque contrat : 7,99 % de frais côté client en formule Basic, de 0 à 15 % côté freelance. Tout se passe en anglais et en dollars, et votre banque convertit chaque paiement.
Qui paie quoi sur un contrat
| Profil | Formule | Frais de service | À savoir |
|---|---|---|---|
| Client | Basic, sans abonnement | 7,99 % du montant | Frais d'ouverture de 0,99 à 14,99 $ par contrat, non remboursables |
| Client | Business Plus | 10 % | Freelances Expert-Vetted, 60 invitations par mission au lieu de 30 |
| Freelance | Basic, 0 $ | De 0 à 15 % des gains | Aucun Connect inclus, 0,15 $ l'unité |
| Freelance | Freelancer Plus, 19,99 $ par mois | De 0 à 15 % des gains | 100 Connects par mois, aucun frais sur les clients que vous amenez |
Sur un contrat de 100 $, un client en formule Basic paie donc 107,99 $, plus les frais d'ouverture. Le taux du freelance est fixé par Upwork au début de chaque contrat et ne change plus ensuite. Côté freelance, les Connects sont les jetons qui servent à répondre à une annonce : leur nombre varie selon la mission, et certaines n'en demandent aucun.
Business Plus fonctionne par cycles de 30 jours : un retour à Basic prend effet à la fin du cycle en cours. Il supprime aussi les frais d'ouverture, sauf sur les contrats au forfait de 100 $ ou moins.
Embaucher pour une première mission
- 1Créez un compte client : l'inscription est gratuite, et rien n'est prélevé tant que vous n'engagez personne.
- 2Rédigez l'annonce en décrivant le livrable, le délai et le budget. L'assistant Uma propose un premier jet à partir d'une ou deux phrases.
- 3Comparez les propositions : avis des anciens clients, historique des missions et badges comme Top Rated.
- 4Payez par étapes : sur un contrat au forfait, l'argent est bloqué puis versé à chaque étape validée. Un contrat à l'heure est facturé chaque semaine.
Côté freelance, avant de se lancer
Créer son profil, chercher des missions et proposer ses prestations au catalogue ne coûte rien. Les frais ne s'appliquent qu'aux sommes encaissées, et vos gains se retirent par virement, PayPal ou Payoneer. Freelancer Plus, à 19,99 $ par mois, vaut surtout pour ses 100 Connects mensuels, qui coûteraient 15 $ à l'unité. La concurrence est mondiale et les annonces sont en anglais : Upwork prévient lui-même que le premier client peut se faire attendre, et conseille des propositions personnalisées plutôt qu'un envoi en masse.
Sources
Questions fréquentes
Combien coûte un freelance sur Upwork, frais compris ?
Au tarif convenu avec lui s'ajoutent 7,99 % de frais de service en formule Basic, soit 107,99 $ pour une mission de 100 $, puis des frais d'ouverture de contrat de 0,99 à 14,99 $, facturés une seule fois.
Upwork prend-il une commission aux freelances ?
Oui, de 0 à 15 % des sommes gagnées, selon le type de mission. Le taux est fixé au début de chaque contrat et reste le même jusqu'à sa fin.
Peut-on travailler sur Upwork sans parler anglais ?
Difficilement : le site et l'application n'existent qu'en anglais, et les montants s'affichent en dollars. Il faut au moins lire l'anglais pour rédiger une annonce, comprendre un contrat et suivre un éventuel litige.
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