
EmailWish
Relancez les paniers abandonnés et demandez des avis par e-mail, avec des scénarios déjà rédigés pour votre boutique Shopify ou WooCommerce.
Quand un client remplit son panier puis quitte votre boutique, EmailWish lui envoie une relance sans que vous ayez une ligne à écrire. Vous installez l'application depuis la boutique d'applications de Shopify, ou l'extension WordPress pour WooCommerce. Vous indiquez ensuite votre logo et vos couleurs. Vos scénarios d'e-mails sont déjà rédigés, du message de bienvenue à la demande d'avis après l'achat. Depuis le même tableau de bord, vous gérez aussi les fenêtres d'inscription, les avis clients, un chat qui répond seul aux questions courantes, les listes d'envies et les alertes de retour en stock. En gratuit, vous envoyez 1 000 e-mails par mois, à 100 contacts au plus. Si le site est en anglais et les prix en dollars, l'application Shopify existe en français.
Des scénarios qui partent sans réglage
EmailWish commence par votre marque. Une fois la boutique reliée, l'application reprend votre logo et vos couleurs, puis active ses scénarios prêts à l'emploi. Dès qu'un visiteur s'inscrit, il reçoit le message de bienvenue. Un panier abandonné déclenche la relance, et un achat la demande d'avis. D'autres séries suivent un avis laissé ou une conversation dans le chat. Vous pouvez retoucher chaque scénario ou créer le vôtre, sans y être obligé.
Comme le chat, les avis et les fenêtres d'inscription vivent dans le même outil, chacun peut déclencher un e-mail. Un visiteur qui a posé une question sur un produit sans l'acheter reçoit par exemple un message ciblé. EmailWish présente cette relance comme sa particularité.
Quatre formules, facturées par boutique
| Formule | Par mois | E-mails par mois | Contacts | Comptes d'équipe |
|---|---|---|---|---|
| Seed | 0 $ | 1 000 | 100 | 4 |
| Launch | 35 $ | 10 000 | 5 000 | 6 |
| Growth | 100 $ | 50 000 | 50 000 | 10 |
| Enterprise | 1 000 $ | 480 000 | 480 000 | 50 |
Toutes les formules comprennent les mêmes modules, du chat aux alertes de stock. Au-delà du volume inclus, chaque millier d'e-mails coûte 2 $ en Launch et moins de 0,90 $ sur les deux formules supérieures. Faute d'essai gratuit sur les formules payantes, la formule Seed en tient lieu. Vous pouvez résilier à tout moment, sans engagement. Chaque abonnement porte sur une seule boutique, et vous pouvez garder d'autres espaces gratuits à côté. Retirer la marque EmailWish de vos e-mails n'est pas possible sur toutes les formules, et le test A/B est annoncé comme à venir.
Avant de l'installer
EmailWish se branche sur une boutique Shopify ou WooCommerce. Côté langue, le site, les tarifs et la documentation sont en anglais. L'application Shopify, elle, s'affiche en français, avec une partie du texte traduite automatiquement. Lancée sur la boutique d'applications de Shopify en juin 2021, elle y compte encore peu d'avis, sept au 22 octobre 2026, pour une note de 4,1 sur 5. Son éditeur est installé à Hong Kong.
Sources
Questions fréquentes
Que comprend la formule gratuite d'EmailWish ?
La formule Seed envoie 1 000 e-mails par mois à 100 contacts au plus, avec tous les modules. Comptez 35 $ par mois pour la première formule payante.
EmailWish fonctionne-t-il avec WooCommerce ?
Oui. EmailWish se relie à une boutique Shopify par son application, et à une boutique WooCommerce par une extension WordPress.
EmailWish est-il en français ?
Oui pour l'application Shopify, avec une partie du texte traduite automatiquement. Sur le site d'EmailWish, tarifs compris, tout reste en anglais.
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