Les services publics en ligne à connaître
Les sites officiels de l'État, gratuits et souvent méconnus.
30 sites et applis classés par notoriété.
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ABE Infoservice
Services PublicsABE Infoservice est la plateforme commune à la Banque de France, à l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution et à l'Autorité des marchés financiers, c'est-à-dire aux trois autorités qui supervisent l'assurance, la banque et l'épargne en France. Elle explique en langage clair ce que les contrats disent mal : comment fonctionne un découvert, ce que couvre vraiment une assurance emprunteur, ce qu'est un fonds euros, comment changer de banque ou résilier un contrat. Sa seconde moitié est consacrée à la prévention des arnaques financières, faux conseillers, placements miracles, usurpation d'identité de courtiers, avec les listes noires officielles des sites non autorisés. Un point d'entrée unique existe aussi pour poser une question ou signaler un litige.
FinanceArnaques
Questions fréquentes
Comment vérifier qu'un site de placement est autorisé ?
Le site donne accès aux listes noires publiées par l'AMF et l'ACPR, ainsi qu'au registre officiel des professionnels agréés. La règle pratique tient en une phrase : si l'acteur qui vous démarche ne figure pas au registre, il n'a pas le droit d'exercer, quel que soit le sérieux apparent de son site.
Puis-je faire régler un litige avec ma banque ou mon assureur ?
Le service oriente vers le bon interlocuteur, en général le médiateur compétent, après avoir vérifié que vous avez d'abord saisi le service client. Il ne tranche pas lui-même le litige : ce sont les autorités et les médiateurs qui le font, chacun dans son périmètre.
Est-ce un service commercial ?
Non, aucune vente, aucun comparateur, aucune mise en relation rémunérée : c'est un service public d'information financée par les autorités de supervision. C'est précisément ce qui le distingue des sites qui expliquent l'assurance pour vous en vendre une.
