Bolt

Commandez un VTC, louez une trottinette ou un vélo électrique et faites-vous livrer un repas depuis la même application, avec le prix annoncé avant de valider. Présente dans plus de 850 villes et 50 pays.

VTCTrottinettes

10 € offerts

Découvrir Bolt

Un train qui arrive tard, un centre-ville sans place pour se garer, un vélo à louer pour finir un trajet : Bolt réunit ces usages dans une seule application. Le service, né en Estonie, est présent dans plus de 850 villes et 50 pays, et en France dans la plupart des grandes agglomérations. La course avec chauffeur s'y commande comme chez Uber, avec un prix estimé avant de valider, le paiement par la carte enregistrée et le trajet suivi sur la carte. Selon la ville, la même application donne accès aux trottinettes et aux vélos électriques Bolt en libre-service, à la livraison de repas (Bolt Food) et à l'autopartage (Bolt Drive). Les chauffeurs sont des indépendants ; Bolt met en relation et encaisse pour leur compte. Un code se saisit dans le menu Promotions avant la première course ; sa validité dépend de la ville et de la période.

Ce que l'application réunit, ville par ville

Bolt est né en Estonie en 2013 sous le nom de Taxify, et s'est installé en France comme la principale alternative à Uber pour la course avec chauffeur. Mais l'application ne s'arrête pas là : selon la ville, elle donne aussi accès à des trottinettes et vélos électriques en libre-service, à la livraison de repas et de courses, à l'autopartage et à une offre pour les entreprises. Bolt le dit lui-même : les produits varient selon les pays, et certains services listés sur son site ne sont pas disponibles partout. La carte de l'application fait foi.

Service	Ce que c'est	Où
Trajets	Course avec chauffeur, prix estimé avant de commander	Plus de 850 villes, dont les grandes agglomérations françaises
Micromobilité	Trottinettes et vélos électriques, déverrouillés depuis l'application	Selon la ville
Bolt Food	Livraison de repas	Selon la ville
Bolt Market	Livraison de courses	Selon la ville
Bolt Drive	Autopartage, voiture louée à la minute ou à la journée	Selon la ville
Bolt for Business	Trajets professionnels d'une équipe, facturés à l'entreprise	Sur inscription

Les services annoncés par Bolt sur son site français au 21 septembre 2026 ; leur disponibilité dépend de la ville, et l'application est la seule à le dire.

Commander une course, et ce que ça coûte

1Entrez la destination, puis comparez les catégories proposées (économique, confort, plus de places) : chacune affiche un prix estimé, calculé sur la distance et la demande du moment.
2Saisissez un code dans le menu Promotions avant de valider si vous en avez un : il est réservé aux nouveaux comptes, et refusé si l'appareil ou la carte bancaire est déjà associé à un compte Bolt.
3Validez, puis suivez le chauffeur sur la carte : plaque, modèle et note sont affichés avant qu'il arrive, et le paiement passe par la carte enregistrée, sans espèces.
4Notez la course à l'arrivée. Le reçu arrive dans l'application et par e-mail, utile pour une note de frais.

Annulation, nettoyage : ce qui se facture

Annuler juste après avoir commandé ne coûte rien : un court délai de réflexion est prévu. Au-delà, des frais d'annulation sont dus si le chauffeur s'était réellement mis en route, et leur montant est affiché dans l'application au moment d'annuler, différent selon la catégorie de véhicule. Un véhicule sali peut donner lieu à des frais de nettoyage, prévus par les conditions d'utilisation. Enfin, Bolt active et suspend ses promotions de bienvenue selon les villes et les périodes : un code refusé n'est pas un code faux, c'est un programme inactif dans votre zone à ce moment-là.

Sources

Questions fréquentes

Bolt est-il vraiment moins cher qu'Uber ?

Souvent sur les trajets courts en ville, mais pas toujours : les deux services calculent le prix selon la distance et la demande du moment, et l'écart change d'une heure à l'autre. Le bon réflexe est de comparer les deux estimations avant de commander, les deux applications l'affichent avant de valider.

Que se passe-t-il si j'annule une course après l'avoir commandée ?

Un court délai de réflexion est accordé après la commande ; au-delà, des frais d'annulation peuvent être facturés, leur montant est affiché dans l'application au moment d'annuler. Ils ne sont dus que si le chauffeur s'était réellement mis en route pour venir vous chercher.

Où saisir le code, et vaut-il pour les trottinettes ?

Dans le menu Promotions de l'application, avant de commander : la réduction se déduit ensuite de la première course. Bolt active et suspend son programme selon les villes et les périodes, donc si le code est refusé, c'est qu'il n'est pas actif dans votre zone. Il est réservé aux nouveaux comptes et porte sur les courses avec chauffeur.

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